Questions fréquentes

    Retrouvez ici toutes les réponses sur notre parking sécurisé près de Brussels Airport (Zaventem) : navette, tarifs, réservation, sécurité et bien plus.

    FAQ

    Questions fréquentes

    Notre navette vous conduit directement à l'aéroport en environ 5 minutes, hors embouteillages. Bagages récupérés ? Appelez le +32 487 32 15 00 : un appel, pas de message. Nous envoyons le chauffeur et vous disons tout de suite quand il arrive. Rendez-vous : niveau 0, arrêt de bus, lettre E (Hotel & Parking Shuttles). Le service aller-retour est inclus pour les 2 premiers passagers. Au-delà, un supplément de 5€ par personne s'applique (aller-retour inclus).

    Oui, notre parking est 100% intérieur et couvert. Votre véhicule est protégé des intempéries, du soleil et des variations de température.

    Nous sommes ouverts 24h/24, 7j/7. Vous pouvez déposer ou récupérer votre véhicule à tout moment.

    Réservez en ligne, déposez votre véhicule, nous vous conduisons à l'aéroport. Bagages récupérés ? Appelez le +32 487 32 15 00 : un appel, pas de message. Nous envoyons le chauffeur et vous disons tout de suite quand il arrive. Rendez-vous : niveau 0, arrêt de bus, lettre E (Hotel & Parking Shuttles).

    Nous acceptons les voitures, SUV, vans et véhicules utilitaires légers. Un supplément s'applique pour les véhicules de grande taille.

    L'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant l'arrivée pour toute réservation faite sur le site. Pour annuler, envoyez-nous un e-mail.

    Non, tous nos prix incluent la navette, les taxes aéroport et la surveillance. Pas de frais cachés.

    Oui, nous acceptons tous les types de véhicules, y compris les voitures électriques et hybrides.

    Oui. Votre véhicule reste garé à l'emplacement où vous le déposez et vous conservez vos clés. Personne ne déplace votre voiture pendant votre absence.

    Aucun supplément jusqu'à 12 h de retard. Dès que vous avez vos bagages, appelez-nous : nous envoyons le chauffeur.

    Prévoyez environ 20 minutes entre votre arrivée au parking et le terminal, hors embouteillages.

    Nous sommes situés Berkenlaan 8, 1831 Machelen, à seulement 5 minutes de Brussels Airport (Zaventem). L'adresse exacte et l'itinéraire vous sont envoyés après réservation.

    Oui. Le parking est 100% intérieur, fermé et surveillé 24h/24. Votre véhicule est à l'abri et sous surveillance pendant toute la durée de votre voyage.

    Vous pouvez réserver jusqu'à 3 heures avant votre arrivée. En haute saison (vacances, longs week-ends), nous conseillons de réserver plusieurs jours à l'avance pour garantir votre place.
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