Conditions générales

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la mise à disposition d'une place de stationnement par Safly Parking au client.

2.1 La réservation est effectuée en ligne sur notre site web et est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation.

2.2 Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de sa réservation (coordonnées, plaque d'immatriculation, horaires de vol).

2.3 La réservation est personnelle et non cessible.

3.1 Les tarifs sont indiqués sur le site au moment de la réservation et incluent :

• Le stationnement dans notre parking intérieur couvert
• Le service de navette gratuit pour 2 passagers
• La surveillance 24h/24

3.2 Le service de navette est inclus aller-retour (parking ↔ aéroport) pour 2 passagers. Un supplément de 5€ par passager supplémentaire s'applique au-delà de 2 passagers.

3.3 Les véhicules de type Van/SUV sont soumis à un supplément de 20%.

3.4 Le paiement s'effectue en ligne au moment de la réservation.

Pour toute réservation effectuée sur le site, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’arrivée prévue. Passé ce délai, la réservation est due dans son intégralité. La demande d’annulation doit être envoyée par e-mail.

5.1 Arrivée : Le client se présente au parking à l'heure convenue. Le personnel effectue un état des lieux du véhicule et conduit le client à l'aéroport via la navette.

5.2 Départ : À son retour, le client contacte Safly Parking par téléphone (+32 487 32 15 00). Le point de rendez-vous est au niveau 0, arrêt de bus, lettre E (Hotel & Parking Shuttles).

5.3 Le client conserve ses clés de véhicule pendant toute la durée du stationnement.

6.1 Aucun supplément ne s’applique jusqu’à 12 heures de retard par rapport à l’heure de retour prévue. Au-delà de 12 heures, des frais supplémentaires de 25 € par jour s’appliquent.

6.2 Le client est invité à nous informer de tout retard prévisible dès que possible.

7.1 Safly Parking s'engage à assurer la surveillance du parking 24h/24 et à prendre toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité des véhicules.

7.2 La responsabilité de Safly Parking est limitée aux dommages directs causés au véhicule pendant son stationnement, sous réserve de preuve.

7.3 Safly Parking décline toute responsabilité pour les objets laissés dans le véhicule.

7.4 Le client est responsable de l'état de son véhicule et doit signaler tout dommage préexistant lors de l'état des lieux.

Les véhicules doivent être assurés par leur propriétaire. Safly Parking dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle.

Toute réclamation doit être adressée par écrit à saflyparking@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la fin du stationnement.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.